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【现代学徒制】匠心独运 精准育人——青岛商务学校践行现代学徒制育人新模式
来源:教务处 时间:2017-03-20

 

职业教育的人才培养必须紧盯市场,紧密结合企业,及时吸纳企业对高素质员工的要求作为人才培养的标准。为使学生尽快熟悉山东众邸便利生活有限公司的环境、业务流程、企业文化,做好新员工的岗前警示和职业素养,青岛商务学校组织校企双方讲师将共同为选拔出来的24名学徒进行8课时的岗前理论培训。培训讲师分别由山东众邸便利生活有限公司人事部经理、培训部经理、学校学徒制导师共同担任。理论培训旨在让新学徒们在岗位轮训中树立行业工作意识,准确定位自己角色,提升服务质量,更快更好地融入7-eleven大家庭中。

第一堂培训在人事部孟杰经理给大家带来身边榜样--从学徒到店长成长的激励故事拉开序幕,围绕着企业文化、企业简介、员工风貌、职业素养、工作方法、经营理念、经营技能、考勤规则、工作规范等方面展开培训。孟经理在培训中讲到,要想成为一名优秀员工,需要同学们在工作中发挥工匠精神,认真、敬业、精益求精,祛除心浮气躁,敢与自己较劲;用心关注顾客,积极主动与人沟通,发现问题、反馈问题、解决问题;从每天营业数值的分析、应对顾客需求变化、更新知识、社会信息等发面不断提高学习能力。期间并与在场的学徒开展了互动交流,就学徒提出的问题进行了解答。

培训结束时,孟经理对新学徒提出期望:公司对每一位员工的评价不仅仅是看过程是否努力,还要看是否能产生业绩,达成目标,在完成目标任务的过程中,要有责任心,真诚面对客户,善于沟通,并积极主动发现、分析、解决问题,做一个感恩利他、欲取先予、自强自律的7-eleven人,在工作中成就自我价值。

 

本学期,学校从16级物流管理专业、连锁经营与管理专业中选拔出24名学徒实施“师生同岗”轮训,通过轮训更新专业知识,提高实践技能,弥补工作经验,完成教学内容与实际工作内容的对接。将企业的真实案例和文化素养融合到实践教学内容里,加强专业知识的实用性。通过校企双方导师共同培训,全面了解学生在知识、技能和职业素养方面的不足,以此修改完善人才培养方案。此举也充分体现出商务学校在人才培养中重实践讲实效、贯彻人才的可持续发展的先进育人理念,在与市场和企业的对接中进一步占据了领先位置。